Условия возврата и обмен товаров
Вы можете обменять или вернуть товары, приобретенные через онлайн магазин на этом сайте в течение 14 дней после оплаты при соблюдении следующих условий:
- товар нашего производства, был приобретен в онлайн магазине и не был в эксплуатации (на нем нет следов монтажа и использования)
- полностью сохранена комплектация товара, товар должным образом упакован и не потерял "товарный вид"
Также Вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Продукция надлежащего качества, изготовленная по индивидуальным размерам/макетам или с индивидуальным нанесенным изображением, обмену и возврату не подлежит.
Для возвращения необходимо связаться с нами по телефону или отправить сообщение на электронную почту для уточнения способа возврата, заполнения заявки на возврат, деталей отправки и способа возврата денег (наличные, карточка, перевод и т.д.). Возврат товара можно непосредственно в мастерской или через сервис доставки "Новой почты". (Почтовые услуги оплачивает заказчик). Деньги возвращаются после получения и проверки товара. Обычно возврат денег осуществляется в течение двух-трех дней после получения товара, но если это невозможно по объективным причинам, не позднее 7 календарных дней, предусмотренных законодательством.
